DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO DROP 1 · ARTE ATÉ A MORTE, NA PISTA STREET ART COM PROPÓSITO
Menu
Login
Início | Política de Privacidade

Política de Privacidade

VISÃO COLETIVA · CNPJ 58.723.375/0001-60 · Rio de Janeiro/RJ
Canal de privacidade: [email protected] (assunto "Privacidade")
Versão 1.1 · vigente a partir de 19 de outubro de 2026

Esta política informa como a Visão Coletiva trata dados pessoais no site visaocoletiva.art.br ("Site"), nos canais de atendimento e na newsletter, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Ao usar o Site, o usuário declara ter lido esta política.

1. Papéis no tratamento

  1. Controladora: Visão Coletiva, que decide sobre os dados coletados para vendas, atendimento e comunicação.
  2. Operadores: empresas que tratam dados em nome da Visão Coletiva, como a Nuvemshop (plataforma da loja).
  3. Controladores independentes: meios de pagamento, antifraude, Correios e transportadoras, Google e Meta tratam parte dos dados também para finalidades próprias, segundo suas políticas. A Visão Coletiva não responde pelo tratamento que esses terceiros fazem sob sua própria responsabilidade.

2. Dados tratados, finalidades e bases legais

Situação Dados Finalidade Base legal (LGPD)
Cadastro e compra Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, histórico de pedidos Processar pedidos, emitir nota fiscal, entregar, prestar suporte Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II)
Pagamento Dados da transação. Os dados completos do cartão são digitados no ambiente do meio de pagamento e não ficam armazenados com a Visão Coletiva Cobrança, conciliação e prevenção a fraude Execução de contrato e proteção do crédito (art. 7º, X)
Entrega Nome, endereço, telefone Envio e rastreio Execução de contrato
Trocas, devoluções e garantia Pedido, fotos e vídeos enviados, dados bancários do titular para reembolso Análise e reembolso Execução de contrato, obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Atendimento (WhatsApp, e-mail, formulário) Nome, telefone, e-mail, conteúdo da conversa Responder e manter histórico Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX)
Newsletter "Pega a Visão!" E-mail Novidades, lançamentos, bastidores Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento
Navegação IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas vistas, cookies Funcionamento, segurança, estatística e publicidade Obrigação legal (Marco Civil, art. 15), legítimo interesse e consentimento, conforme o cookie

A Visão Coletiva não trata dados pessoais sensíveis e não vende dados pessoais.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

  1. Necessários: carrinho, login, segurança e checkout. Não podem ser desativados sem afetar a compra.
  2. Estatística: Google Tag Manager e ferramentas do Google a ele ligadas, para medir audiência.
  3. Publicidade: Pixel da Meta (Facebook e Instagram), para medir campanhas e exibir anúncios.
  4. Segurança: Google reCAPTCHA no formulário de contato, contra robôs e spam.

O usuário pode bloquear ou apagar cookies no navegador. Os cookies de publicidade também podem ser geridos nas configurações de anúncios do Google e da Meta.

4. Compartilhamento

Os dados são compartilhados somente na medida necessária para cada finalidade:

  1. Nuvemshop, como plataforma da loja.
  2. Meios de pagamento e serviços antifraude.
  3. Correios, Nuvem Envio e transportadoras.
  4. Google e Meta, para estatística e publicidade.
  5. Contador e órgãos fiscais, para cumprimento de obrigações tributárias.
  6. Autoridades públicas e Poder Judiciário, mediante obrigação legal ou ordem.
  7. Assessoria jurídica, para defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD.

5. Prazos de guarda

  1. Registros de acesso ao Site: 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
  2. Dados de pedidos e documentos fiscais: pelo prazo da legislação tributária, no mínimo 5 anos.
  3. Dados ligados a trocas, garantia e atendimento: até 5 anos após a última interação, prazo prescricional do art. 27 do CDC, para defesa em eventual reclamação.
  4. Newsletter: até o cancelamento da inscrição.
  5. Encerrados os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo hipótese de guarda prevista no art. 16 da LGPD.

6. Segurança

O Site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas. Nenhum ambiente conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, a Visão Coletiva comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.

7. Responsabilidades do usuário

  1. Informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Dados incorretos de entrega ou contato são de responsabilidade de quem os informou.
  2. Manter em sigilo a senha da conta. Acessos feitos com login e senha corretos são presumidos como feitos pelo titular.
  3. Não informar dados de terceiros sem autorização.
  4. O Site pode ter links para redes sociais e sites de terceiros, que seguem suas próprias políticas.

8. Direitos do titular

Pelo art. 18 da LGPD, o titular pode pedir: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.

  1. Pedidos devem ser feitos pelo canal de privacidade. Para proteger o titular, podemos pedir confirmação de identidade antes de atender.
  2. Respondemos em até 15 dias.
  3. A exclusão não alcança dados que a lei obriga a guardar (item 5).
  4. O titular também pode peticionar à ANPD.

9. Encarregado

A Visão Coletiva é agente de tratamento de pequeno porte e, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, está dispensada de indicar encarregado formal. O canal de privacidade informado no topo desta política cumpre a função de comunicação com titulares e com a ANPD.

10. Menores de idade

O Site não se destina a menores de 18 anos sem a participação dos pais ou responsáveis legais, que respondem pela compra e pelos dados informados.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão e a data de vigência ficam no topo. Mudanças relevantes serão informadas no Site.

12. Legislação aplicável

Aplica-se a legislação brasileira. Regras de compra, troca e reembolso estão na Política de Trocas, Devoluções e Garantia (visaocoletiva.art.br/trocas-e-devolucoes/).